CTM Live Support Ticket

Wenn die Software mal wieder streikt, Sie gerade an einem Punkt stehen, wo Sie nicht ohne Hilfe weiter kommen, nur mal schnell eine kleine Änderung in der Konfiguration brauchen oder gerade in diesem Moment eine Fehlermeldung kommt, die Sie sich nicht erklären können - wir helfen sofort ohne Umweg, live!

Vorbei sind lange Wartezeiten bis der Techniker kommt oder erst die Installation aufwendiger Fernwartungssoftware. Bei uns genügt ein Klick - und schon sind wir da - keine Anfahrtspauschalen oder umständliche Tagessätze!

Damit Ihre Daten geschützt sind, entscheiden Sie dann noch mit einem einfachen Klick, ob wir nur ein bestimmtes Programm sehen dürfen, nur zeigen sollen, wie Sie weiterkommen oder ob wir das komplette System fernsteuern sollen. Ohne Umstellungen in Firewall etc. bauen wir eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrem Rechner auf, die Sie jederzeit mit einer Taste trennen können oder auf Wunsch auf "Video" aufzeichnen können.

Das Einzige, was Sie für die schnelle Hilfe machen müssen, ist unser Anforderungsformular ausfüllen. Sie erhalten dann einen Rückruf von uns und wir nennen Ihnen einen Internetlink und eine Security-ID, mit der Sie die Supportsitzung zu Ihrem Rechner aktiveren. Der CTM Live Support kostet pro angefangene 1/4 Stunde nur 21 Euro - Sie haben damit die volle Kostenkontrolle.

Auch für Softwareupdates, komplette Programminstallationen oder Routinewartungsarbeiten können Sie diesen Service nutzen. Fragen Sie uns - wir beantworten Ihre Fragen gerne!

TIPP: Bei Abnahme von grösseren Stückzahlen sind die Supporteinheiten deutlich günstiger. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen nicht!

CTM Live Support Ticket

21,00 EUR