CTM ECT2TAPI Professional 3.0 for Tobit David

CTM ECT2TAPI Professional for Tobit David ist als direkter Nachfolger von CTM ECT2TAPI entwickelt worden und basiert damit auf einer 1000-fach eingesetzten Technologie. Schon ECT2TAPI ermöglichte die Nutzung einer normalen Telefon TAPI zusammen mit Tobit DvISE für Ausgangsrufe - so war ist die Nutzung der Tobit David Wahlhilfe auch ohne ECT (ein Leistungsmerkmal vieler klassischen S0-Anschlüsse) direkt mit einer TAPI endlich möglich.

Während CTM ECT2TAPI 1.4 jedoch ausschliesslich als Wählunterstützung über eine TAPI gedacht ist, geht ECT2TAPI Professional for Tobit David einige Schritte weiter.

Neben der Tobit David TAPI Integration durch Wahlunterstützung und Eingangsrufanzeige steht ein erweiterte Kontaktverwaltung und Historienfunktion zur Verfügung. Dieses kommt komplett ohne externe Datenbanken aus, speichert alle relevanten Informationen direkt am Tobit David Kontakt. Tobit David in Verbindung mit CTM ECT2TAPI Professional schafft so unkompliziert und preiswert Call-Center Komfort für alle Unternehmensgrössen und zentrale, schnelle Datenübersicht über alle relevanten Vorgänge.

So und nicht anders sieht Telefon (CTI) und Kontaktverwaltung in Tobit David aus...

Die Einsatzbereiche sind unerschöpflich - in der Telefonzentrale, in der Hotline, Vertrieb, Call Center - kurz alle Unternehmen und Unternehmensbereiche in denen das Telefon effektiver und komfortabler als bisher zusammen mit Tobit David eingesetzt werden soll.

Funktionen im Überblick

  • Wählen direkt über eine beliebige installierte TAPI beliebiger Hersteller aus dem Tobit InfoCenter.
  • Eingangsrufanzeige und Anrufererkennung mittels den im Tobit David gespeicherten Kontakte - direkt beim ersten Klingeln!
  • Anrufe in Ihrer Abwesenheit werden im Eingang Ihres Tobit InfoCenter vermerkt und können mit einem Mausklick zurückgerufen werden.
  • Steuert Ihre TAPI bzw. Telefonanlage direkt am Server, unterstützt Serverseitige TAPI Treiber.
  • Alle Dialoge und Bedienungselemente im Tobit David Design - der Anwender fühlt sich direkt zuhause...
  • CTM Fastdial stellt Betriebssystemweit STRG-D als Tastenkombination zur Verfügung.So können Sie direkt aus jedem beliebigen Programm, welches das Markieren von Text ermöglicht ohne Anpassungen der Software und ohne TAPI/DAVID Unterstützung wählen. Auch aus DOS, Telnet, Terminalprogrammen (AS/400....)
  • Direktes E-Mailen auch ohne MAPI Unterstützung für Ihre Telnet/DOS/Terminalprogramme.
  • Als Datenbasis zur Ruferkennung werden die im Tobit David gespeicherten Kontakte.
  • "Plattformunabhängig" - egal ob Ihr Tobit David unter Novell, Windows oder Linux arbeitet. CTM ECT2TAPI Professional installiert keine Dienste auf den Arbeitsplätzen. Ein Rechner im Netzwerk (ab Windows 2000) übernimmt lediglich die Koordination und Indizierung, dass kann natürlich auch der Server sein.
  • und natürlich vieles mehr...

Mindestvorraussetzungen

Ein Windows PC ab Windows 2000 (XP oder Server 2003) 32 Bit mit installierter .NET Runtime 1.1 oder höher
sowie Tobit David ab David XL oder höher (XL/V8/V8+/R10).

Lizenzierung

Lizenziert wird in der Regel gemäss der Anzahl der angelegten David User bzw. der Nutzer, die einen Nutzen aus dieser Software haben (wichtig bei Serverseitigen Diensten) im Zweifelsfall, sofern die Zahlen stark differenzieren, erfragen Sie bitte die passende Lizenzform für Ihr Unternehmen, Ausnahmen im Sonderfall möglich (nur auf Anfrage).

Startlizenz inkl. 5 User ohne Maintainance

495,99 EUR

Startlizenz inkl 5 User und Maintainance

619,99 EUR

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