Kundenzufriedenheit

4,3
★★★★☆
Basierend auf 8 Bewertungen
★★★★★

"War soweit verständlich, direkt Vor-Ort am Objekt wäre praktischer gewesen. Da es eine Initialberatung war um erst einmal einen Überblick zu bekommen schon ganz gut. Im Anschluss wurde vom Berater auch gesagt, dass es sinnvoll wäre das ganze am Gebäude im Detail zu betrachten, da nur aus dem "Blumenstrauss" das richtige gefunden werden kann. Ein Vor-Ort Termin stimmen wir nach den Ferien dann ab."

Kunde, 17.06.2026
★★★★★

"Herr J. Meyer nahm sich sehr viel Zeit und hat alle meine Fragen eingehend und kompetent beantwortet. Lediglich die Anmeldung im Internet gestaltete sich zunächst holprig und mißverständlich. "

Antwort: Vielen Dank für Ihr Feedback! Der Anmeldeprozess wurde auch weiter optimiert. Beim nächsten mal geht es also schneller und einfacher:-) Versprochen:-)
Kunde, 17.06.2026
★★☆☆☆

"Ich war enttäuscht von der Energieberatung weil es wurde über das Haus gesprochen ohne es gesehen zu haben. Ich bin der Meinung das ich nix schlauer gegangen bin als ich gekommen war. Eine umfassende Beratung geht nur in dem Haus Bj 1975 um das es geht. Ich hätte mir mehr alternative Heizsysteme als nur Luft wärme oder Erdwärme gewünscht. Mfg R. Radtke "

Antwort: Die Initialberatung durch die "Energieberatung Sulinger Land" ist primär nicht als "Vor-Ort" Beratung gedacht. Das wurde und wird auch so kommuniziert. Natürlich haben wir über Ihr Gebäude gesprochen, weil das steht im Focus der Energieberatung. Dabei wird allgemein über die Möglichkeiten auf Basis der vorliegenden Informationen 'geprüft' was an Möglichkeiten bei Ihrem Gebäude erstmal generell möglich ist. Ganz am Ende müssen Sie natürlich entscheiden ob es Sinn macht den einen oder anderen Aspekt aufzugreifen und entweder in einem Folgetermin im speziellen davon Elemente zu besprechen oder einen Vor-Ort Termin anzufordern (was inzwischen möglich ist) oder einen alternativen zugelassenen Energieberater aus der EEE Expertenliste zu konsultieren. Primärer Ansatz ist: Es soll jeder erkennen können, das es Möglichkeiten der Sanierung gibt. Das dabei primär die Wärmepumpe als Option gegeben ist liegt in der Natur der Sache. Wenn eine Gasheizung vorhanden ist gibt es nicht viele Alternativen. Brennholz basierte Systeme sind nicht überall sinnvoll einsetzbar und eine ebenso begrenzte Ressource. Ich bin mir aber sicher, dass dieses auch umfangreich besprochen wurde. Zunächst an der Stelle: Danke für Ihre ehrliche Stellungnahme und wenn Sie möchten: Einfach nochmal vorbeikommen, oder anrufen, dann schauen wir uns gemeinsam Ihr Objekt live und in Farbe Vor-Ort an.
Kunde, 17.06.2026